Traumhaus das Original—Dirk van Hoek GmbH

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Website www.traumhaus-familie.de

Meine Erfahrung mit der Traumhaus AG ist durchweg positiv. Es war bisher immer eine Freude mit dem professionellen Team zu agieren.

Wir haben mit Traumhaus AG gebaut. Würden wir es wieder machen? Wer sich auf den Hausbau mit einem Bauträger einlässt, sollte vorher schon genau wissen was das bedeutet: Weniger Gestaltungsfreiheit, weniger Individualität und große Abhängigkeit vom Bauunternehmen. Es läuft nicht alles so, wie man es gerne hätte… Dafür muss man sich aber um vieles einfach nicht kümmern. Man spart Zeit, Nerven und vielleicht sogar Geld. Im Mai 2019 haben wir unser Traumhaus mit einer Anzahlung von 3000 Euro reserviert und sind auf den Tag genau nach zwei Jahren Planungs- und Bauzeit eingezogen. Im Dezember 2021 war das Bauprojekt soweit durch (zu 99,5%). ### Positiv: - Die Bauleitung. Speziell die Bauleiterin für unser Projekt, Frau Kauck, ist äußerst engagiert, kompetent und immer freundlich. Wir sind überzeugt, dass sie die Schlüsselrolle für unsere Zufriedenheit spielt. Ohne sie wäre vieles nicht so gut gelaufen. - Die Qualität des Hauses. Es passt alles. Manches zeigt sich sicher mit der Zeit erst, aber nach 9 Monaten sind wir weiterhin sehr zufrieden mit dem Haus. Während der Bauphase haben wir oft vorbeigeschaut und alles hat einen soliden Eindruck gemacht. Auch externe Gutachter bestätigten dies. - Professionalität. Traumhaus AG ist ein erfahrener Anbieter und besitzt viel Kompetenz. Das Konzept ist durchdacht und war genau das, was wir wollten. ### Negativ: - Die Bemusterung. Im Nachhinein hätten wir uns eine viel bessere und intensivere Beratung gewünscht, wie wir unser Haus „konfigurieren“ können. Hätte man uns alle Optionen gezeigt die es bei gezieltem Nachfragen gegeben hätte, hätten wir sogar viel mehr Geld bezahlt. Zb wurden keine Flügeltüren für die Terrassentür angeboten. Ein Nachbar hat sowas aber gebucht. Das ist echt schade. Das muss besser gemacht werden. - Der GaLaBauer. Traumhaus AG sollte sich von diesem Partner trennen. Es kam bei den Außenanlagen zu massiven Verzögerungen, Termine wurden immer wieder monateweise verschoben (bis Dezember 2021). Ein Grund ist auch, dass diverse „Nebenarbeiten“ durchgeführt wurden, auch bei Nachbarn außerhalb des Bauprojekts. Die Qualität entspricht unserer Meinung nach nicht dem Standard der Häuser. „Hauptsache billig“ scheint hier das Motto gewesen zu sein. Die Kernkompetenz dieses Partners ist „Bodenverdichtung durch viel Beton“ und „Bager fahren“. Wir wurden hier auch menschlich sehr enttäuscht. ### Unser Fazit: Alles in allem sind wir zufrieden. Wir wohnen jetzt wirklich in unserem „Traumhaus“, das wir uns genau so vorgestellt haben. Es gab ein paar kleine Dramen und die Bauzeit dauerte länger als uns verkauft wurde (aber genau wie es im Vertrag stand), aber das war alles zu erwarten. Würden wir das wieder machen? Ja! Definitiv!

Auf unserer Suche nach einem geeigneten Eigenheim sind wir auf das Bau-Projekt der Traumhaus -Gesellschaften gestoßen. Sowohl die Lage als auch das Preis-Leistungs-Verhältnis haben uns bei unserer Entscheidung bestärkt. Die Besichtigung des Musterhauses wurde zeitnah koordiniert und die Führung durch das Haus war sehr angenehm, professionell und freundlich. Wir hatten keinen Zeitdruck und auf alle Fragen wurde ausführlich und detailliert geantwortet. Die Bemusterung (Auswahl der Ausstattung) konnten wir online ausführen und vorbereiten. Im Showroom der Heinrich Hildmann Baugesellschaft mbH waren alle wichtigen Elemente ausgestellt und beim finalen Termin konnten wir unsere Vorstellungen und Wünsche mit der professionellen Innenarchitektin besprechen. Wir haben ein gutes Gefühl, sind sehr gespannt auf die nächsten Schritte unseres Bau-Projekts und hoffen auf eine gute Zusammenarbeit mit einer offenen und ehrlichen Kommunikation aller Beteiligten.