ritterwerk GmbH

Reviews

Ganz toller Kundenservice. Sehr nett und freundlich. Nehmen sich Zeit! Habe ein Ersatzteil für eine 30 Jahre alte Brotschneidemaschine benötigt. Ich habe das Teil innerhalb von 2 Tagen erhalten und der Preis war herausragend günstig.
10 months ago
Erstklassiger Kundenservice! Meine E-Mail wurde direkt beantwortet und der Toaster trotz kürzlich abgelaufener Garantie repariert. Und das auch noch innerhalb kürzester Zeit. Vielen Dank!
11 months ago
Habe das erste Mal mit Ritterwerk zu tun, nachdem nach 25 Jahren bei meiner Brotmaschine ein Ersatzteil kaputt gegangen ist. Meine Mail diesbezüglich wurde am nächsten Tag beantwortet , ich wurde angerufen um Details zu klären. 3 Tage später wird mir das Ersatzteil zugeschickt.- Der Kundenservice ist einmalig. Habe schon lange kein so großes Lob für eine Firma mehr aussprechen können.
over 1 year ago
Für unsere alte Brotschneidemaschine wurde das benötigte Ersatzteil schnell geliefert. Die Kommunikation verlief sehr angenehm. Gerne wieder.
about 1 year ago
Äußerst freundliche und sehr kompetente Beratung ! Dazu kommt die schnelle Lieferung des benötigten Ersatzteiles,dadurch konnte unser nach vielen "Arbeitsjahren" defekter Allesschneider wiederbelebt werden. Ich kann das Ritterwerk und den Service der Mitarbeiter nur empfehlen!
over 1 year ago
Schlichtes Design und qualitativ hochwertige Verarbeitung bzw. Produkte. Unser Toaster ist beim Putzen umgefallen und war danach leider defekt. Durch den hauseigenen Kundendienst wurde das Gerät schnell und äußerst preiswert repariert. Teilweise erfolgte die Instandsetzung auf Kulanz. Das ist nicht nur erstklassiger Service sondern auch eine vorbildliche Ressourcen-Nutzung.
8 months ago
Super freundlicher und schneller Service. Für unseren 1989 gekauften Allesschneider gibt es noch Ersatzteile. So geht Nachhaltigkeit
9 months ago
Top Service, sehr gute Produkte . Wenn doch mal eine Garantiereparatur anfällt Gerät eingeschickt und am 3. Tag repariert zurückerhalten , Das ist Schnelligkeit und Professionalität bei Ritter .
6 months ago
Was ein Service. Besser geht nicht. Vom Anruf allein war ich schon begeistert. Sehr nette Dame am anderen Ende des Telefons. Retourenschein zeitnah als Email geschickt. Dienstag Gerät zu DHL gebracht, und in der selben Woche Donnerstag repariert zurückbekommen. Das habe ich bisher noch nicht erlebt. Herzlichen Dank an alle Mitarbeiter für diese schnelle Bearbeitung. Top.
4 months ago
Sensationell !!! Ersatzteile für Wasserkocher. Deckel kaputt und das schöne Teil landet nicht Müll. Vor Ort bei Ritter kein Theater, fünf Minuten warten ... fertig. Auf Kulanz. Made in Germany mal kein verkommener retro Slogan. Macht Spaß
6 months ago
Kundenservice der Extraklasse ! Unser Wasserkocher, 4 Jahre in Gebrauch, wurde innerhalb von ein paar Tagen repariert und das auf Kulanz. Das ist perfekter Service.
4 months ago
Ersatzteil für eine ca. 25 Jahr alte Brotschneidemaschine benötigt. Gibt es noch. So einen Service findet man heutezutage ganz selten. Perfekter Service, schnelle Antworten auf Anfrage und freundlicher Mitarbeiter
2 months ago
Wir hatten einen Allesschneider-Handbetrieb gekauft und hatten uns entschlossen, 2 zusätzliche Messer und vorsorglich ein Antriebsritzel, zu gekauft. Bis zum Kauf des Allesschneider hatten wir von "Ritter" noch nichts gehört. Unsere Bestellung als Gast verlief sehr einfach und ohne Probleme. Selbst eine Lieferung an eine Packstation war möglich. Wir sagen Danke für die sehr schnelle Lieferung. Übrigens: Wir hatten den Alleschneider bereits ausprobiert und er funktioniert wunderbar. Die Kurbel lässt sich sehr leicht drehen und alles ohne Druck!
2 months ago
34 Jahre nach Kauf noch ein originales, neues Ersatzteil für Mutters kaputte Brotschneidemaschine beim Hersteller Ritterwerk angefragt und direkt herausgesucht und zugeschickt bekommen! Ein Traum! :-)
about 2 months ago
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