M. Déco Industriel

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Reviews

J ai commandé il y a plusieurs mois. Malgré mes multiples relances, téléphone mail,. aucune réponse.j ai demande le remboursement aucune réponse.je pense déposer plainte ces prochains jours
over 1 year ago
Bonjour Madame, Monsieur, J'ai passé une commande de table basse le 30 décembre 2021 et nous sommes le 30 juin 2022 et toujours pas reçu ma commande que j'ai réglé en décembre 2021. Service clientèle inexistant , appels téléphoniques qui n'aboutissent pas les mails qui restent sans réponse. Je demande le remboursement de ma commande puisque que le délai légal n'est pas respecté. Sans réponse de votre part, je n'hésiterai pas à saisir le tribunal compétent. Entreprise pas sérieuse avec les clients à fuir. Laurence Devoucoux
over 1 year ago
Note méritée : 0/5. Nous avons commandé sur leur site internet très attrayant et de fabrication française une petite console en avril 2021 avec livraison prévue en août. À ce jour, nous n'avons rien reçu ! Le service clientèle est inexistant. Les appels téléphoniques (possibles uniquement sur un portable) n'aboutissent que très rarement. Et lorsque la gérante daigne répondre, les explications restent très évasives et peu convaincantes. Les courriels restent sans réponse. Une demande de remboursement intégrale a été transmise en recommandé en décembre. Nous attendons toujours... Rappelons que l'encaissement en avril a été réalisé dès le lendemain... Suite à cette 1re commande test, nous pensions acheter des meubles de salle de bain. Il n'en sera rien. Nous n'hésiterons pas à lancer une procédure de remboursement si les délais légaux en vigueur ne sont pas respectés. Cette entreprise n'est pas fiable. Petit conseil : à éviter !
about 2 years ago